Bruno Szywinski no trabaja, consulta, posee acciones o recibe financiación de ninguna empresa u organización que pueda beneficiarse de este artículo y no revela ninguna relación relacionada aparte de sus nombramientos académicos.
Si compró un televisor inteligente nuevo en los últimos años, probablemente tenía un control remoto con accesos directos a aplicaciones preprogramadas, como el ahora omnipresente “botón Netflix”.
El control remoto Samsung tiene un diseño monocromático con pequeños botones para Netflix, Disney+, Prime Video y Samsung TV Plus. El control remoto Hisense está cubierto por 12 botones grandes y coloridos que anuncian todo, desde Stan y Kayo hasta NBA League Pass y Kidoodle.
Detrás de estos botones se esconde un modelo de negocio rentable. El proveedor de contenido adquiere los botones de acceso directo remotos como parte de un acuerdo con el fabricante.
Para los servicios de streaming, el control remoto ofrece oportunidades de desarrollo de marca y una cómoda puerta de entrada a sus aplicaciones. Para los fabricantes de televisores, representa una nueva fuente de ingresos.
Pero los propietarios de televisores tienen que lidiar con anuncios no deseados cada vez que usan el control remoto. Y las aplicaciones más pequeñas, incluidas muchas en Australia, están en desventaja porque suelen ser demasiado caras.
Nuestro estudio analizó 2022 controles remotos de televisores inteligentes de cinco importantes marcas de televisores vendidas en Australia: Samsung, LG, Sony, Hisense y TCL.
Descubrimos que todos los televisores de las principales marcas que se venden en Australia tienen botones dedicados para Netflix y Prime Video. La mayoría también incluye botones para Disney+ y YouTube.
Sin embargo, puede ser difícil encontrar servicios locales a distancia. Varias marcas tienen botones Stan y Kayo, pero solo Hisense tiene botones ABC iview. Nadie tiene botones SBS On Demand, 7Plus, 9Now ni 10Play.
Los reguladores de Europa y el Reino Unido han estado estudiando el mercado de televisores inteligentes desde 2019. Encontraron algunas relaciones comerciales sospechosas entre fabricantes, plataformas y aplicaciones.
Sobre esta base, el gobierno australiano está llevando a cabo su propia investigación y desarrollando un nuevo marco para garantizar que los servicios locales se puedan encontrar fácilmente en televisores inteligentes y dispositivos de transmisión.
Una propuesta en consideración es un marco de "uso obligatorio" o "promoción obligatoria" que exige que las aplicaciones nativas reciban el mismo trato (o incluso uno especial) en la pantalla de inicio del televisor inteligente. Esta decisión recibió un apoyo entusiasta del grupo de presión Free Television Australia.
Free TV también aboga por la instalación obligatoria de un botón Free TV en todos los controles remotos, que redirige a los usuarios a una página de destino que contiene todas las aplicaciones locales gratuitas de video a pedido: ABC iview, SBS On Demand, 7Plus, 9Now y 10Play.
Más: Las plataformas de streaming pronto tendrán que invertir más en la televisión y el cine australianos, lo que podría ser una buena noticia para nuestra industria cinematográfica.
Preguntamos a más de 1000 australianos propietarios de televisores inteligentes qué cuatro botones de acceso directo añadirían si pudieran desarrollar su propio control remoto. Les pedimos que eligieran entre una larga lista de aplicaciones disponibles localmente o que crearan las suyas propias, hasta cuatro.
El más popular es con diferencia Netflix (elegido por el 75% de los encuestados), seguido de YouTube (56%), Disney+ (33%), ABC iview (28%), Prime Video (28%) y SBS On Demand (26%).
SBS On Demand y ABC iview son los únicos servicios en la lista de las mejores aplicaciones que no suelen tener sus propios botones de control remoto. Por lo tanto, según nuestros hallazgos, existe una sólida justificación política para la presencia obligatoria de las emisoras públicas, de una forma u otra, en nuestras consolas.
Pero es evidente que nadie quiere que su botón de Netflix se estropee. Por lo tanto, los gobiernos deben asegurarse de que se tengan en cuenta las preferencias de los usuarios al regular los televisores inteligentes y los mandos a distancia en el futuro.
Nuestros encuestados también hicieron una pregunta interesante: ¿Por qué no podemos elegir nuestros propios atajos para el control remoto?
Si bien algunos fabricantes (en particular, LG) permiten una personalización limitada de sus controles remotos, la tendencia general en el diseño de controles remotos apunta a aumentar la monetización y el posicionamiento de la marca. Es poco probable que esta situación cambie en el futuro próximo.
En otras palabras, tu control remoto ahora es parte de las guerras globales del streaming y seguirá siéndolo en el futuro previsible.
Hora de publicación: 11 de julio de 2023
